BECK-Stage
mit Andrea Dospil, Mitarbeiterin bei Beauty in den 5 Höfen
Wusstest Du, dass es bei uns neben der großen Beauty Abteilung am Marienplatz auch noch eine richtige Kosmetik-Oase von LUDIWG BECK gibt? Du findest sie, nicht weit von unserem Haupthaus, in den Fünf Höfen in der Theatinerstraße 14. Hier ist Andrea Dospil sozusagen zu Hause, zumindest was ihren Arbeitsalltag angeht. Schon 2012 hat es sie zu LUDWIG BECK verschlagen- das 10jährige Jubiläum steht also schon fast vor der Tür. In der Zwischenzeit hat sie viele verschiedene Abteilungen durchlaufen, wie Du es von den anderen Kollegen aus unserer BECK Stage Reihe ja schon kennst. Langweilig wird es hier im Haus nicht. Bei LUDWIG BECK Beauty ist sie nun aber angekommen und erfreut Dich gerne mit ihrer leidenschaftlichen Beratung. Ihre Lieblingsprodukte hat sie uns schon mal verraten - die solltest Du Dir nicht entgehen lassen.
"Das Schönste ist für mich, wenn ich die Kunden mit meiner Begeisterung anstecken und sie von unseren wirklich tollen Produkten überzeugen kann. Es macht einfach Freude, wenn sie unseren Laden mit einem Lächeln verlassen und die Vorfreude auf die Anwendung des Produktes spürbar ist.
Unsere hilfreichen Tipps und Tricks und die ergänzenden Pröbchen zum ausgewählten Artikel schätzen die Stammkunden wohl am meisten."
Als Mitarbeiterin in unserem kleinen aber feinen Beauty Team in den Fünf Höfen hat Andrea Dospil viele verschiedene Aufgaben und Verantwortungen. Das Öffnen und Schließen des Ladens ist eine davon - während das im Haupthaus von den Abteilungsleitungen und Pförtnern übernommen wird, machen die Mitarbeiter in unserer Beauty Oase das selbst. Den Hauptanteil der Tätigkeiten vor Ort macht natürlich die intensive Kundenberatung für Frau Dospil aus. Dazu muss aber selbstverständlich die Ware auch immer schön präsentiert und ansprechend dekoriert werden. Außerdem bestellt sie regelmäßig Ware vom Marienplatz rein, kassiert, schickt Dir Deine Ware auf Wunsch auch nach Hause und hält die Verkaufsfläche immer aufgeräumt. Die vielen kleinen Artikel können einen da ganz schön auf Trapp halten.
Was ist Ihr persönliches Beauty Highlight in unserem Sortiment?
Meine Lieblingsprodukte sind fast ausschließlich von dem Kosmetiklabel Bynacht, von der Gründerin Jessica Hoyer. Als ich die Geschichte über sie gelesen habe, wie alles anfing, war ich sofort fasziniert von ihr.
Ich benutze die Artikel jetzt seit gut zwei Jahren und bin absolut begeistert von den Inhaltsstoffen und der Konsistenz der Produkte. Es sind zum Beispiel Extrakte vom persischen Schlafbaum, vom westindischen Sandelholz, dann die Microalge Euglena Gracilis und noch so viele andere wertvolle Inhaltsstoffe enthalten. Ich erzähle Dir aber gerne mehr vor Ort. Meine Haut hat sich dadurch so verbessert und ich fühle mich wirklich viel jünger! Klingt zu gut um wahr zu sein, ist aber so.
Angefangen hat alles übrigens mit einem Sleeping Balm, das ihre Mutter für die heutige Gründerin entwickelte. Auch hier waren schon ätherische Öle aus Lavendel, Ylang-Ylang und Melisse enthalten. All ihre Produkte sind einfach der Wahnsinn! Entschuldigt meine Schwärmerei, aber ich bin einfach süchtig!
Was ist so besonders bei BECK Beauty in den Fünf Höfen?
Natürlich versuchen wir, Dir als Kunde / Kundin wirklich jeden Wunsch zu erfüllen. Wir empfangen unsere Kunden in aller Ruhe und beraten fernab von dem Trubel am Marienplatz. Solltest Du ein Produkt wollen, das es eigentlich nur im LUDWIG BECK Haupthaus in der Beauty Abteilung gibt, besorgen wir Dir das auch.
Du kannst Dir in der Zwischenzeit zum Beispiel ganz entspannt die Augenbrauen oder Wimpern schön machen lassen - unser Service von Browery.
Sollten die Taschen zu voll werden, können wir Dir auch alles zuschicken oder per Kurier zukommen lassen. Service wird bei uns auf jeden Fall groß geschrieben.
Ich schätze aber auch die besondere Atmosphäre bei uns, das einzigartige Sortiment und unsere besonderen und exklusiven Kunden. Hinzu kommt ein Team, auf das man sich immer verlassen kann, das kollegial, hilfsbereit, leidenschaftlich und belastbar ist. Deshalb bin ich so gerne in meiner kleinen Beauty Welt. Genauso schön ist es aber natürlich auch ein Teil der großen BECK Familie zu sein. Ich habe hier schon viele ganz besondere Feste erlebt, Produktschulungen und interne Weiterbildungen - all das möchte ich nicht mehr missen.
Ist Beauty dann auch Ihr Hobby oder gibt es in Ihrer Freizeit andere Vorlieben?
Natürlich macht mir das Thema Beauty auch privat Spaß - tolle Produkte auszuprobieren und Erfolge zu sehen, könnte man da schon als Hobby bezeichnen. Im Vordergrund steht in meiner Freizeit aber die Natur. Ich gehe gerne Wandern, fahre an einen der wunderbaren Seen rund um München und schnappe mir mein Stand Up Paddle oder suche mir eine schöne Route fürs Radln. Bei der Wahl der richtigen Sonnencreme kommt dann aber doch wieder mein Händchen für hochwertige Kosmetik raus. Übrigens gibt es auch mitten in München ansprechende Naturräume, die sich fast wie Stadt und Land zugleich anfühlen. Ich wohne im Münchner Norden, am Rande der Fröttmaninger Heide - zu Lockdown Zeiten war ich hier besonders viel spazieren und habe einfach ganz für mich alleine die Weite der Heide genossen.
Apropos Lockdown - wie haben Sie diese besondere Zeit erlebt?
Beim ersten Lockdown, muss ich ehrlich sagen, waren wir sehr verunsichert, weil Keiner so richtig wusste, was da auf uns zukommt. Dass wir dann nach Ostern in den Fünf Höfen aber direkt wieder öffnen durften, war natürlich super. Wenngleich die Stimmung in der Stadt teilweise schon fast unheimlich war, weil alles ringsherum geschlossen war. Ich habe mir damals gedacht, da muss ich jetzt einfach durch und dann wird es auch wieder besser werden. Nach und nach sind dann auch immer mehr Kolleginnen wieder zum Einsatz gekommen - das weiß man dann nochmal ganz anders zu schätzen.
Beim zweiten Lockdown war es dann leichter, weil wir ja schon wussten, was auf uns zukommt. Auch unsere Kunden wussten schon Bescheid und waren spürbar dankbar, dass zumindest wir da waren, gerade auch zu Weihnachten. Ich denke 2020 gab es wohl sehr viele Kosmetikartikel unter den Weihnachtsbäumen...
Umso schöner ist die Zeit momentan aber für uns, da sowohl die Freude bei den Kunden als auch bei uns zu spüren ist, dass viele Dinge nun wieder möglich sind.
Privat hat mir der Familienzusammenhalt viel Unterstützung gegeben, der Sport, den ich seit dem Lockdown jeden Tag zuhause vor dem Fernseher mache und natürlich die Natur. Das sind die positiven Aspekte, die ich mir nun gerne beibehalten möchte.
"Niemals aufgeben, sich immer weiterbilden und optimistisch und ehrgeizig bleiben."
Das ist mein Motto für die kommenden Jahre und bisher lebt es sich damit sehr gut. Das hilft auch, wenn man mal die Motivation verliert. Auch zünde ich mir oft eine Kerze von Mel Weisweiler an. Die sind wirklich außergewöhnlich und hinterlassen eine energetische Aura im Raum. Nicht umsonst heißen sie „lichtvolle Glücksboten“ aus naturreinen ätherischen Ölen. Die findest Du übrigens bei mir in der Theatinerstraße - wenn das mal nicht genügend Gründe sind, auf einen Sprung bei uns vorbeizuschauen. Mal sehen, ob Du mich auch mit Maske erkennst. Ich freu mich auf Deinen Besuch!